ประเภทของ Social Media ประเภทต่างๆนั้น จะมีจุดสังเกตุที่คล้ายกันนั่นคือ การที่ผู้ใช้แต่ละคนสามารถสร้างเนื้อหาขึ้นมาได้เอง หรือเรียกว่า Users Generated content ทีนี้เราจะมาดูรายละเอียดกันที่ละประเภทเลยดีกว่าครับ
1.บล็อก หรือ Weblog เป็น (Content Management system : CMS) รูปแบบหนึ่ง เน้นการโพสต์ข้อความต่างๆที่ง่ายต่อการเขียน โดยที่ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องเรียนรู้เรื่องภาษา HTML ก็สามารถเขียนบล็อกของตนเองได้ ทั้งยังมีการจัดเรียงเนื้อหาที่ง่ายต่อการติดตาม เหตุนี้จึงทำให้ บล็อก สามารถเป็นแหล่งกระจายข่าวสารข้อมูลด้านต่างๆอย่างมากมายมหาศาล บล็อกถูกนำมาใช้ประโยชน์ได้ 2 รูปแบบด้วยกันคือ เจ้าของกิจการนั้นทำบล็อกขึ้นมาเพื่อประชาสัมพันธ์ หรือตอบคำถามต่อลูกค้า และบล็อกที่เขียนจาก Blogger อิสระ ที่สามารถเขียนเรื่องราวที่เป็นที่สนใจ เกิดการบอกต่อกันเป็นจำนวนมาก จนกลายเป็นบล็อกที่มีอิทธิพลทางการตลาดต่อใครหลายคนเลยทีเดียว
2.
3.Social Network เว็บไซต์ที่มีลัษณะของความเป็นสังคมออนไลน์ ได้แก่
4.Media Sharing เว็บไซต์ที่เราสามารถอัปโหลดรูปหรือวิดีโอเพื่อแบ่งปันให้กับเพื่อนๆหรือ สาธารณชนได้ชม ในด้านการตลาดได้นำข้อดีตรงจุดนี้มาใช้ประโยน์อย่างมากมาย เช่น การทำโฆษณาของกิจการผ่านไฟล์วิดิโอ การแสดงภาพของสินค้าและบริการนั้นๆ หรือการใช้ภาพเพื่อบอกเล่าเหตุการณ์ต่างโดยเว็บไซต์ประเภท Media sharing ได้แก่ You Tube , Flicker , Multiply เป็นต้น
5.Social News and Bookmarking เว็บไซต์ที่ถือได้ว่าเป็นแหล่งที่รวบรวมบทความและเนื้อหาดีๆผ่านทาง Bookmark ของแต่ละคน โดยไม่ขึ้นอยู่กับคอมพิวเตอร์เครื่องใดเครื่องหนึ่งอีกต่อไป แต่สามารถเก็บเนื้อหาหรือบทความดีๆผ่านทาง Bookmark แบบออนไลน์ได้ ปัจจุบันมีเว็บไซต์ประเภทนี้มากมาย นอกจากนั้นยังสามารถร่วมโหวต และ ให้คะแนน Bookmark ของคนอื่นๆได้อีกด้วย ในด้านการตลาด สามารถที่จะใช้เป็นเครื่องมือในการบอกต่อและสร้างกระแสปากต่อปากเพื่อเพิ่ม จำนวนคนเข้ามายังเว็บไซต์ได้เป็นอย่างดี
6.Online Forum ถือเป็นรูปแบบของ Social Media ที่มีมานานที่สุด เป็นแหล่งที่ให้ผู้เข้าชมได้ร่วมแสดงความคิดเห็น พูดคุย หรือแลกเปลี่ยนประสบการณ์ในเรื่องต่างๆ ตามหัวข้อที่ตนเองสนใจ โดยหัวข้อหลักๆที่มีนั้นได้แก่ การเมือง หนัง เพลง กีฬา หนังสือ ขายของ สุขภาพ เกมส์ และอื่นๆอีกมากมาย ด้านการตลาด เจ้าของกิจการสามารถเข้ามาตอบคำถาม แนะนำ แก้ไขปัญหา หรือจะใช้เป็นช่องทางในการสร้างความสัพพันธ์ที่ดีกับลูกค้าได้เช่นกัน
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น